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Ambienta · Altyra

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Preguntas frecuentes

La prueba ha fallado, ¿he perdido una?

No. Si el servicio falla, la prueba se devuelve sola. Si ves «no hemos podido generar la propuesta», prueba con una foto de la estancia entera, con luz natural y el elemento bien visible sobre fondo liso.

¿Cómo cancelo la suscripción?

Desde Ajustes de iOS → tu nombre → Suscripciones, o desde Perfil → «Gestionar suscripción» en la aplicación.

¿Cómo borro mis fotos?

Cada propuesta y cada elemento se borra desde su pantalla. Para borrarlo todo, Perfil → «Borrar mi cuenta».